智慧社区的发展应该有一条新的发展思路，应该打开一条新的赛道，这条新的赛道要有自己的规则，同时要为用户提供价值增长点。从目前智慧社区的整体发展趋势来看，智慧社区的核心在于服务的智慧化，要实现多元化的价值增量。目前的智慧社区也不是完全都是好的，也存在着各种各样的缺陷，如：

　　一、居民对智能手机的依赖性

　　智慧小区是利用硬件的使用来堆积，那用什么来控制这些硬件呢。一般来说，智慧小区内的设备安装商只有一家，那或许只需下载一个手机软件就可以控制整个小区了。

　　但如果一个小区内是由多家厂商共同来安装设备的，在没有专门软件承包商的情况下，那社区居民可能就需要下载多个手机软件来完成不同的硬件设备控制了。加上目前对硬件的控制基本就是手机蓝牙、APP、小程序等手机软件，这就造成了居民对智能手机有着很大的依赖性。

　　二、传统小区改造成本高

　　如果由一个传统的小区升级改造为智慧小区，需要对小区的整体基础设施都进行升级改造，从门禁，到物业管理，到户主管理等，都需要投入大量的人力、物力和财力，统算下来一个传统小区的改造成本不低于二百万以上。

　　而且这还是最低的成本预算，这也可能是相对最简单的、最容易改造的小区预算。如果要对原城区的半开放式、全开放式小区进行改造，这样的成本可能更大，是无法预估的，这些费用又由谁来承担呢，政府?小区业主?这都是一个问题。

　　三、智慧社区的“数据孤岛”

　　智慧社区造成这个问题的原因是国内五花八门的智能社区公司，各个公司之间不存在数据共享，因此造成每个小区都成了一座独立的数据孤岛，彼此之间没有信息互传和交流。大量基础数据被重复录入、切录入标准千奇百怪，权限的设置更是让社区工作呈“行政化”趋势，结果就是难以做到跨平台、跨区域的数据共享。

　　4、没有相匹配的业务流程

　　智慧小区核心就是硬件设备的堆积，如：道闸、门禁、地锁、智能锁、社区监控等，而这些往往都是独立运行。没有形成一套成熟的业务体系，以小区监控为例，目前的智慧小区对小区常住人口进行监控，但是也只是单纯的视频监控，没有一套成熟的研判体系，比对外来人员的监控、对外来人员性质的监控、对危险人员的报警、对本社区危险人群的监控、对小区独居老人的监控，这些业务目前基本都没有或者只有几种。

　　5、硬件设备的网络安全隐患

　　由于市场硬件厂商很多，市场基本也处于诸侯争霸的阶段、而硬件设备的网络安全也是国内很重视的一大方面。目前国内的所有厂商的硬件设备都存在巨大的网络安全隐患，比如：智能锁、由于软硬件兼容或者数据传输判断的问题，会造成硬件锁的无故故障，自动开锁、无法解锁问题频发。