如今，房地产行业的竞争力不断增强，市场逐渐呈现饱和状态，粗放的经营缺陷日益暴露，使得房地产企业的利润不断减少。物业企业要想在这种环境中生存和发展，就必须另辟蹊径，降本增效，寻求转型方向。智慧物业的出现，让不少物业公司看到了机会，不少物业公司纷纷入市，希望能填补传统物业管理的短板。

　　物业管理系统作为构建智慧物业的数字化工具，利用大数据、人工智能（AI）、物联网、互联网等技术，在物业管理过程中降低成本、提高效率。例如，使用天时云物业管理系统可以实现收费数据的自动核算，包括物业、车位、收款、合同、临时五类收费项目。系统可在一分钟内完成数万次数据计算。与传统的手工记账相比，使用系统记账可以减少员工繁琐单调的工作，物资企业可以将员工安排到更有价值的工作上。

　　物业管理系统还可以优化物业的管理流程。在事故和维修报告方面，工单从开始到结束的整个过程都有追溯。特色工时制和工单薪酬制度，可以激发员工将精力投入到工作中。事故、维修、投诉等工单也可以在手机APP上接收，一键下发到一线人员的手机上。此外，系统还支持抢单、派单、直接指定三种模式，物业管理人员可灵活设置。质检方面，系统支持现场检查和上传照片，自动生成时间和定位水印。还可以自定义评分机制，让管理者更好地监督一线人员的工作成果，实施奖惩。

　　此外，物业管理系统还可以将社区信息统一分发给业主。比如遇到小区停电、停水等情况，物业可以在系统中编辑信息，一键发送到业主微信，及时通知业主相关情况。业主也无需频繁拨打物业中心客服电话进行咨询，既节省了物业时间，也方便了业主。

　　随着我国信息技术的不断发展，可以预见，未来智慧社区将覆盖更多的传统物业社区，帮助物业企业提升行业竞争力，同时便利业主的日常生活。