优质的物业管理软件系统服务是房地产行业可持续发展的基础，也是社区增值服务发展的基础条件，只有当客户满意度达到85%以上，才能更高效地开展业主的增值服务，服务质量好，让业主更满意。

　　那么房地产企业如何提高服务质量来提升满意度，更好地开展社区增值服务呢？以科技赋能服务，让服务智能工单，是当前材料企业的最佳选择！

　　通过技智能工单系统实现物资企业服务工单的主要方式如下：

　　1、将所有服务业务订单化为数字化订单，可对流程进行监督管理，如：报修工单、投诉工单、维修工单、检验工单、满意度调查工单等。

　　2、制定抢单激励政策，启动抢单模式，实现员工差异化收入，极大提升员工积极性，真正实现基层员工“多做多得”，淘汰不活跃员工。

　　3、利用智能传感将设备运行状态数字化，将运行问题的工单数字化，及时推送维修人员，提高设备运行安全性，降低小区设备运行安全隐患

　　4、订单评价电子商务化，从传统的400电话、客服经理电话回访，转变为对业主和客户的线上多维度评价。评价结果应用于订单激励，更客观、公正地反映业主的真实评价。

　　通过服务工单的形式，有效提升物业管理企业的服务质量，进而不断提升业主满意度，达到更好的社区增值服务门槛。